안녕하세요, 도레마켓입니다. :)

주문 취소 및 환불 요청에 관해 안내드립니다.

가장 신선한 케이크를 고객님들께 제공하기 위해, 도레도레 크리스마스 케이크는 모두 매장에서 직접 생산하고 있습니다.

이에 상세페이지에 기재된 바와 같이 취소 및 환불은 원칙적으로 불가하오니, 신중한 구매를 부탁드리고 있습니다.

제품 상세페이지 내 기재된 바와 같이 원칙적으로 크리스마스 케이크 온라인 주문 건에 대해서는 취소 및 환불이 불가하지만

현재 픽업 일자까지 많이 남은 경우에 한해서만 주문 취소 및 환불을 진행해드리고 있습니다.

도레도레는 운영일 기준 픽업 최소 3일 전 취소신청 건에 한해서만 주문 취소 및 환불 처리 해드리고 있습니다.

주말 내 취소 건에 대해서는 빠른 확인이 어려우니 이 점 양지하여 주말 포함 시 최소 5일 전에는 취소 신청글을 작성해 주셔야 원활한 처리가 가능하십니다.

고객센터는 평일 9:30부터 17:30까지 운영됩니다.

도레도레 케이크와 함께 행복한 크리스마스 보내시기 바랍니다 

감사합니다.